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特定非営利活動法人 自殺対策支援センター ライフリンク(以下「当法人」という。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」という。)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。

当法人は、令和2年に改正公布された個人情報保護法が令和4年4月に全面施行されることを鑑み、個人情報保護の重要性を改めて強く認識し、「自殺対策基本法」等関係法令に則った自殺総合対策の推進並びに相談支援を目的としたさまざまな活動の実施において、下記の個人情報保護方針に基づき一層の対策を講じ、職員全員で取り組んで参ります。

当法人は、誰も自殺に追い込まれることのない「生き心地のよい社会」の実現に向けて、国や地方自治体、全国の関係団体や専門家等と積極的に連携し、総合的な自殺対策の推進に努めます。

その際、時代のニーズを踏まえた「生きることの包括的な支援(=自殺対策)」に資する相談支援事業等の枠組みを自ら構想、提案し、かつその社会実装に向けた取組を率先して行います。このため、活動の中で収集した個人情報を上記目的に用いることがありますが、収集した個人情報は、下記の個人情報保護方針に則り厳重に取り扱います。

1. 個人情報について、管理責任者を設置し、個人情報管理規程や情報セキュリティ規程など、法令に準じた取扱いを定め、適正な保護を行います。

2. 法人の業務を行う上で必要な個人情報は、その収集と利用の目的、管理方法と相談窓口を明確にして、適切な手段で収集し管理いたします。

(1)個人情報の収集方法

本サービスでは、ユーザーが本サービスを利用するにあたってご記入していただいた範囲で、メールアドレス、LINEアカウント、年齢、性別などを収集しております。

また、専門機関や支援機関の紹介が必要だと判断した場合や、運営業務をお手伝いいただく際、ZOOMや対面などでイベントを行う際には、直接的に個人情報をお尋ねすることがあります。

(2)利用目的

本サービスで個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

  • ①本サービスの提供、運営のため
  • ②本サービスのお問い合わせに対応するため(本人確認を行うことを含む)
  • ③メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
  • ④利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、利用をお断りするため
  • ⑤運営業務に携わってもらうなど本サービスに関するご協力をお願いするため
  • ⑥謝金が発生する際の事務的な手続きのため
  • ⑦運営が、専門機関や支援機関の紹介が必要だと判断した場合、連絡をとるため
  • ⑧適切な専門機関や支援機関を紹介するため
  • ⑨イベント等、当法人が提供するサービスをお知らせするため

3. 個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、目的以外の利用を行う場合は、法律に基づく命令及び関係法令で定める除外項目を除き、本人の同意を得るものといたします。

4. 取得した個人情報は、法令に基づく命令及び関係法令で定める除外項目を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

5. 個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対しては、適切な安全対策を講じます。万一の問題発生時は速やかな是正対策を講じます。

6. 個人情報を取り扱う業務を外部の業者に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。

7. 個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、合理的な範囲で迅速に対処いたします。

8. 法人が保有する個人情報に関して法令、規制を遵守するとともに、適正な適用が実施されるように管理と必要な是正を行い、職員の教育・研修を徹底した上で、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

9. 法人において、学術研究及び制度改善等の用に供する目的として、相談データ等の個人情報を大学その他の研究機関、学会等の第三者に提供することがあります。その場合、法令に基づく匿名加工情報に限定し、個人が特定されない対策を講じます。

10.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当法人が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。

11.Google Analyticsについて
当法人のウェブサイトのいくつかのページでは、利用者の利用状況等を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsにおいては、当法人が発行するCookie(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報)をもとにして、Google 社が利用者の当サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当法人は、Google 社からその分析結果を受け取り、利用者の当サイトの利用状況等を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析された利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

利用者は、利用するブラウザ等の設定によりCookieの送受信を拒否することができますが、その場合本サイトのサービスの一部が利用できなくなる可能性があります。また、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、Google Analyticsによる利用者の情報の収集を停止することも可能です。これはGoogle社によるオプトアウトアドオン「Google Analyticsオプトアウトアドオン」を同社のサイトからダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。

Google Analytics利用規約

12.本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでお願いいたします。

制定日 令和 4年 12月 1日

特定非営利活動法人 自殺対策支援センター ライフリンク